×
KozmoKalite.com sitemiz üzerinde satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekle butonuyla, alışveriş sepetinize eklemelisiniz. Sepetinize eklemiş olduğunuz ürünlerde ek bir kampanya var ise, sağ taraftaki sipariş özetinizde “Kampanya İndirimi” açıklamasıyla uygulanan ek indirimi görebilirsiniz. Siparişinizi sonuçlandırmak için sepetinizdeki devam et butonuyla kargo ve ödeme bilgilerini gireceğiniz sayfaya ilerlemeniz gerekmektedir. Siparişiniz başarılı olarak tamamlandıktan sonra kayıtlı e-posta adreslerinize siparişinizin onayladığına dair bilgilendirme e-maili iletilecektir. Bu email ulaşmadıysa sipariş detaylarınızdan e-mail bilgilerinizi kontrol etmenizi rica ederiz.
Siparişiniz kargo verildikten hemen sonra sistemimizde yazmış olduğunuz cep telefonunuza kargodan bir mesaj alacaksınız, mesajda kargo takip numaranız bulunacaktır. Kargo takip numaranız ile dilediğiniz zaman siparişinizin durumunu kargo şirketinin websitesinden ( https://gonderitakip.ptt.gov.tr/ ) görebilirsiniz.
600,00 TL üzeri alışverişlerinizde ücretsiz kargo ile gönderim yapılmaktadır. 600,00 TL altı tutarlı siparişlerinizde ise kargo ücreti bulunmaktadır.
KozmoKalite.com sitemiz üzerinden kapıda ödeme ile sipariş verebilirsiniz. Sürat Kargo veya PTT Kargo seçimi sağlayarak tahsilat sırasında nakit olarak ödeme yapabilrsiniz.
Kapıda ödeme tercih etmeniz durumunda kargo şirketinin talep etmiş olduğunu kargo tahsilat ücreti 15,00 TL otomatik olarak ödeme tutarınıza eklenmektedir.
Siparişlerinizin çıkışı İstanbul, Esenyurt depomuzdan yapılmaktadır.
Ortalama kargo teslimat süreleri:
-Sürat Kargo Şirketi İstanbul’dan 600 km mesafeye kadar 1-2 günde, 600 km sonrası 2-3 iş gününde paketinizi teslim eder.
-PTT Kargo Şirketi İstanbul’dan 600 km mesafeye kadar 1-3 günde, 600 km sonrası 3-5 iş gününde paketinizi teslim eder.
-Kargo Şirketleri Cumartesi yarım gün olarak teslimat yapılmaktadır. Fakat Pazar günleri ve Resmi tatil günlerinde Kargo şirketleri teslimat yapmamaktadır.
Not: Bulunduğunuz bölgenin kargo sistemi sebebiyle ürünün tarafınıza ulaşmasında farklılıklar olabilir. Mücbir sebeplerden dolayı (kar, sel, kasırga ve ulaşım güçlüğü yaratan diğer durumlarda) paketinizin ulaşmasında gecikmeler yaşanabilir.
KozmoKalite.com üyeliğiniz sırasında iletmiş olduğunuz bilgileriniz özel şifreleme metoduyla serverlarımızda uluslararası standartlara uygun bir şekilde saklanmaktadır. KozmoKalite.com’a üye olan veya alışveriş sırasında bilgilerini ileten müşterilerimizin kişisel bilgileri hiçbir kurum, kuruluş ve firma ile paylaşılmamaktadır.
Çağrı Merkezimize 0545 522 20 22 ‘den ulaşabilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerimiz; Pazartesi – Cuma 09:00 – 18:00; Cumartesi 09:00 – 12:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Pazar günleri Çağrı Merkezimiz hizmet vermemektedir.
0
)
